top of page
Supportmitarbeiterin mit Headset

Support

Wir sind für Sie da

Bei Help Tech wird Service groß geschrieben. Wir bieten Ihnen einen ausgezeichneten Service – vor und nach dem Kauf. Bei Fragen zur Bedienung Ihrer Hilfsmittel, bei technischen Problemen und Reparaturen hilft Ihnen gerne unser Help Tech Kundensupport.

Support-Hotline
Telefon

Telefonischer Support

+49 (0)7451 5546-55

E-Mail

E-Mail

Support

support@helptech.de

Zum Kontaktformular

Signal Icon

Support per Fernwartung

Wir schalten uns auf Ihren Rechner.
TeamViewer herunterladen.

Unser Support Bereich

Holzwürfel symbolisieren einen Ladeprozess

Downloads
 

Hier finden Sie Firmware, Treiber, Software und Anleitungen.

Mehr zu Downloads
Braillezeile Elektronik testen_Kachel

Braillezeilen
Wartung

Erhöht die Lebensdauer Ihrer Braillezeile.

Mehr zur Braillezeilen Wartung
beleuchtetes Fragezeichen_Kachel

FAQ
 

Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Mehr zu FAQ
Tafelanschrieb -Neue Version- mit Stoppuhr_Kachel

HTUpdateCheck
 

Prüft, ob für Ihre Braillezeile ein Update zur Verfügung steht.

Mehr zu HTUpdateCheck
Schraubenzieher_Kachel

Reparatur
 

Gerät defekt? Infos zum Ablauf und den Garantiebedingungen.

Mehr zur Reparatur
Rettungsring_Kachel

Baum Retec
 

Hilfe bei Geräten der Baum Retec AG.

​

Mehr zu Geräten der Baum Retec AG
Active Braille mobile Braillezeile Seitenansicht schräg nach oben

Firmware Update Verlauf

Überblick über die Firmware Versionen.

Mehr zum Firmware Update Verlauf
Erleuchtende Glühbirne mit Absolventenhut_Kachel

Erklärvideos:
Tipps & Tricks

Hilfreiche Videoanleitungen zu JAWS & unseren Braillezeilen.

Mehr zu den Erklärvideos
Support Kontaktformular

Kontaktformular Support

arrow&v

*Pflichtfelder

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden diese schnellstmöglich bearbeiten und Sie kontaktieren.

bottom of page